الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في علم المتطورة، نرجو قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام موقعنا. إن استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط.
التعريفات
- المتجر: يشير إلى موقع علم المتطورة الإلكتروني.
- العميل: أي شخص يقوم بزيارة أو استخدام الموقع أو شراء المنتجات.
- المنتجات: جميع السلع والخدمات المعروضة في المتجر.
سياسة الاستخدام
- يجب أن يكون المستخدم أكبر من 18 عامًا أو لديه موافقة من ولي الأمر لاستخدام الموقع.
- لا يُسمح باستخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ينتهك حقوق الآخرين.
- يحتفظ المتجر بالحق في إيقاف أو تعليق الحسابات التي تخالف هذه الشروط.
سياسة الطلبات والدفع
- جميع الأسعار المعروضة شاملة أو غير شاملة الضرائب وفقًا للقوانين المحلية.
- يتم الدفع عبر [طرق الدفع المتاحة]، ويجب على العميل التأكد من صحة معلومات الدفع.
- يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب في حال الاشتباه في عمليات احتيال أو لأسباب تقنية.
سياسة الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات خلال [ 48ساعة] إلى العنوان المحدد.
- قد تتغير أوقات الشحن وفقًا لتوافر المنتجات وظروف الشحن.
- لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
- يحق للعميل طلب استرجاع أو استبدال المنتجات خلال [عدد الأيام] من الاستلام وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مع جميع ملحقاته وتغليفه الأصلي.
- يتحمل العميل تكلفة الشحن في بعض حالات الإرجاع، إلا إذا كان المنتج تالفًا أو خاطئًا.
سياسة الخصوصية
- يتم جمع البيانات الشخصية للعملاء بغرض تحسين الخدمات والتواصل ومعالجة الطلبات.
- نلتزم بحماية بياناتك وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون موافقتك، إلا عند الضرورة القانونية.
التعديلات على الشروط
يحتفظ علم المتطورة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إبلاغ العملاء بالتعديلات عند الضرورة.
التواصل معنا
لأي استفسارات أو شكاوى، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [info@alam.com.sa]
📞 رقم الهاتف: [0548081252]